今年以来,河北省公安机关进一步建立健全社会矛盾排查、研判、调处、信访4项长效工作机制,努力提高公安机关对社会矛盾的发现、预警、控制、化解能力。据统计,1至8月份,全省公安机关共受理依法可调解案件18.7万余起,调解结案率达94%。
社区民警编织日常走访排查网络,办案民警编织案件回访网络,省、市、县三级公安机关编织网上巡查排查网络,治安、信访等部门编织重点部位排查网络……工作中,河北省公安机关构建起了全方位的矛盾排查机制,力争在第一时间发现矛盾纠纷,及时掌握各种苗头隐患。在此基础上,全省公安机关构建起以网上研判平台和派出所、县级公安机关、市级公安机关三级研判网络为载体的信息研判机制,实现对社会矛盾的及时预警和有效掌控。
同时,河北省公安机关完善现场调解、“民调进所”、网络调解等多元化调处机制,最大限度地调处化解矛盾纠纷。河北省公安厅要求交警、治安、巡警等部门一线接处警民警对依法符合现场调解条件的报警案件,到达现场后及时进行源头调解,果断化解矛盾纠纷。对符合调解条件的行政复议案件、信访案件通过调解方式进行办理,突出救济调解。各地公安机关充分利用在互联网上开设的门户网站,进行网络调解。各地公安机关还大力推广“民调进所”、“民调进交警队”和与人民调解、司法调解互动衔接的联动调解工作机制。
此外,河北省公安机关建立完善领导接访、约访、下访、回访等工作制度,建立网上信访接待室,畅通群众信访渠道,为妥善处理复杂矛盾纠纷提供了保障。